Enquête DCA finance B.V.

Heel erg bedankt voor het meehelpen aan de verbetering van uw gebruikerservaring! De enquête bevat 28 vragen en neemt een paar minuten in.

1. Bent u agrariër?

Ja Nee

2. In welke leeftijdscategorie valt u?

Kies één van de volgende antwoorden

20-30 jaar

30-40 jaar

40-50 jaar

50-60 jaar

60-70 jaar

70 jaar en ouder

3. Hoe bent u bij DCA Finance B.V. terecht gekomen?

Uw antwoord

4. Wat hield u bezig voordat u klant werd? Vond u het bijvoorbeeld ingewikkeld of wist u waar u aan ging beginnen?

Uw antwoord

5. Wat voor termijnmarktrekening heeft u?

Kies één van de volgende antwoorden

Particulier

Zakelijk

6. Heeft u uw termijnmarktrekening na het openen actief gebruikt?

Kies één van de volgende antwoorden

Nee, omdat

Vul hier uw opmerkingen in:

7. Met welk van de volgende financiële instrumenten heeft u ervaring?

Meerdere antwoorden mogelijk

Aandelen

Obligaties

Opties

Agrarische termijnmarkt

Geen

Anders, namelijk

8. Met welke beleggingsdiensten bent u vertrouwd?

Meerdere antwoorden mogelijk

Execution only dienstverlening / brokerage

Beleggingsadvies

Vermogensbeheer

Geen

Anders, namelijk

9. Bent u naar uw mening in voldoende mate bekend met de prijsvorming en de risico’s op de agrarische termijnmarkten?

Ja Nee

10. In welke producten handelt u?

Meerdere antwoorden mogelijk

Aardappelen

Tarwe

Maïs

Koolzaad

Boter

Melkpoeder

Rauwe melk

Anders, namelijk

11. In welke producten zou u nog meer willen handelen?

Uw antwoord

12. Met welke doel gebruikt u uw termijnmarktrekening(en)?

Meerdere antwoorden mogelijk

Afdekken van de onderliggende waarde

Innemen speculatieve positie

Anders/Tevens

13. Hoe is uw betrokkenheid met de handel op agrarische termijnmarkten?

Kies één van de volgende antwoorden

Hoog

Gemiddeld

Laag

14. Maakt u gebruik van de dienstverlening van DCA om het prijsrisico van uw agrarische producten af te dekken?

Ja Nee

15. Alle zaken die met wetgeving te maken hebben worden gecommuniceerd via Mijn DCA Finance. Bent u bekend met de website mijn.dca-finance.nl?

Ja Nee

16. Hoe vaak logt u in op Mijn DCA Finance?

Kies één van de volgende antwoorden

Dagelijks

Wekelijks

Maandelijks

Jaarlijks

Anders, namelijk

17. Is de informatie in Mijn DCA Finance duidelijk?

Ja Nee

18. Hoe beoordeelt u de website mijn.dca-finance.nl?

Kies één van de volgende antwoorden

Goed

Matig

Slecht

Vul hier uw opmerkingen in:

19. Weet u via welke route u in kunt loggen op uw BinckBank account?

Ja Nee

20. Hoe vaak logt u in op uw BinckBank account?

Kies één van de volgende antwoorden

Dagelijks

Wekelijks

Maandelijks

Jaarlijks

Anders, namelijk

21. Bent u tevreden over de website en service van BinckBank?

Ja Nee

22. Hoe vaak bezoekt u de koersenpagina van de termijnmarkt?

Kies één van de volgende antwoorden

Dagelijks

Wekelijks

Alleen als ik positie heb

Vul hier uw opmerkingen in:

23. DCA Finance B.V. heeft een brochure uitgegeven waarin de ins en outs beschreven staan van de werking van de termijnmarkt. Via www.dca-finance.nl/boek kunt u deze downloaden. Heeft u destijds of onlangs deze brochure gedownload en zo ja, wat voor cijfer geeft u deze brochure?

Kies één van de volgende antwoorden

Nee

Ja, vul hieronder het cijfer in

Vul hier uw opmerkingen in:

24. Hoe ervaart u het contact met DCA?

Onpersoonlijk Persoonlijk

25. Wat vindt u van de service die DCA Finance B.V. u biedt?

Kies één van de volgende antwoorden

Goed

Matig

Slecht

Vul hier uw opmerkingen in:

26. Is DCA Finance B.V. voldoende bereikbaar als het gaat om het doorgeven van orders?

Kies één van de volgende antwoorden

Nee, want

Vul hier uw opmerkingen in:

27. Vindt u het ingewikkeld om een transactie te doen?

Ja Nee

28. Welke zaken mist u als het gaat om handel op de termijnmarkt, en wat zouden we u nog aan kunnen bieden?

Uw antwoord